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Warenrücksendungen
 
Warenrücksendungen
 
Warenrücksendungen bitte grundsätzlich immer vorab anmelden:
 
Am besten über oder
 
Es gelten grundsätzlich immer alle gültigen gesetzlichen Regelungen.
 
Sie haben das gesetzlich verbriefte Recht, bis zu 14 Tage nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurück zu treten, sofern sich die Ware in neuwertigem Zustand befindet und noch nicht eingebaut/verbaut war.
 
Sollten Sie von diesem Recht Gebrauch machen, ist lt. Gesetzgeber folgendes zu beachten:
 
1. Bei einem Warenwert bis zu EUR 40,- sind die Kosten für den Rücktransport der Sache vom Käufer zu tragen.  
2. Bei einem Warenwert ab EUR 40,- übernimmt das Unternehmen (in diesem Falle die Jürgen Jordan GmbH) die Kosten für den Rücktransport. Gerne senden wir Ihnen hierzu FREEWAY-Marken, damit Sie die Portokosten nicht auslegen müssen.  
3. Bei Falschlieferung, Fehlerhaftigkeit der Ware sowie sonstigen, durch uns verschuldeten Fehlern, übernehmen selbstverständlich wir die Frachtkosten für den Rücktransport. Gerne senden wir Ihnen hierzu FREEWAY-Marken, damit Sie die Portokosten nicht auslegen müssen.  

Unfrei an uns geschickte Sendungen werden grundsätzlich nicht angenommen!
 
Ihnen ggf. entstandene Portogebühren werden wir Ihnen natürlich umgehend auf Ihr Konto überweisen.
 
Um Ihre Retoure / Warenrücksendung so schnell wie möglich bearbeiten zu können, bitten wir Sie höflichst, das unten stehende Rücksendeformular auszudrucken, auszufüllen und zusammen mit der Originalrechnung der Sendung beizufügen.
Komplett beigefügte Unterlagen erhöhen die Bearbeitungsgeschwindigkeit der Retoure um ein Vielfaches.
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